主要职责

（一）协助市政府领导了解掌握工作动态，及时反映情况，提出工作建议；根据市政府领导的批示，对市政府的重要工作部署进行调查研究和文字综合。
（二）负责市政府会议的组织工作，协助市政府领导组织会议决定事项的实施和市政府领导重要活动的日程安排。
（三）负责组织起草或审核以市政府、市政府办公室名义发布的公文；指导全市行政机关的公文处理工作。
（四）审核市政府各部门和各县（市）区政府请示、报告市政府的工作事项，提出办理意见，报市政府领导审批；办理省政府和省政府部门及其他各方面的来文来电。
（五）督促检查市政府各部门和各县（市）区政府对市政府工作部署、会议决定事项及市政府领导有关指示的执行落实情况，及时向市政府领导报告。
（六）负责市政府各部门的政绩考核工作。
（七）负责全国、省、市人大代表建议、政协提案的办理、督查和信息反馈；负责与市人大代表、政协委员的日常工作联系；组织起草和审核市政府向市人大常委会提交的工作报告。
（八）协助市政府领导组织处理突发事件和重大事故。
（九）负责收集、处理经济建设和社会动态的信息，为市政府领导决策提供参考和依据；指导全市政府系统的信息工作。
（十）负责市民投诉的受理、办理及反馈，指导和协调全市政府系统市民投诉网络建设工作，负责全市政府系统政务公开工作的组织、协调和指导。
（十一）参与或负责党和国家领导人，省委、省政府领导，中央国家机关及省政府各部门，省内外各市（地）政府领导以及重要外宾来我市视察、调研、参观、考察的活动安排和接待工作。
（十二）负责市政府总值班工作，及时向市政府领导报告重要情况，协助处理各部门和各县（市）区向市政府反映的重要问题，负责全市政府系统政务值班工作的检查和指导。
（十三）负责市政府系统办公自动化建设的规划、组织、协调工作，指导各县（市）区政府办公自动化建设和技术应用工作。
（十四）负责《市政府大事记》、《朝阳年鉴》（市政府部分）的编写工作，负责《朝阳政报》的编发工作。
（十五）负责市政府机关后勤服务、市政府机关院内保卫工作和市政府领导办公秩序维护工作，负责市政府离退休干部的管理服务工作。
（十六）办理市政府领导交办的其他事项。
根据规定，管理市政府驻外办事（联络）处。

内设机构

根据以上职责，市政府办公室设置17个内部机构。
（一）秘书科
办理市政府全体会议、常务会议和其他重要会议的会务工作，参与市政府领导内事活动安排；参与或负责上级党委、政府及有关部门领导来朝阳视察等活动的接待安排；负责市政府公务接洽、政务接待和市政府领导办公室的内勤服务等工作；负责全市重大情况的报告和市政府领导批示的转办及反馈。
（二）文电科
负责市政府和市政府办公室发文文稿（含电报，不含规范性文件）的审核、送批和印发（含规范性文件），收文的分办、拟办、转办和催办工作；负责党政机要文电的分办、传阅、管理和市政府及市政府办公室应归档材料的整理、归档；负责市政府、市政府党组、市政府办公室印鉴的管理及市政府机关工作人员工作证的制发管理；负责市政府机关院内各单位信件、报刊分发及报刊征订等工作；指导全市行政机关公文处理工作；负责市政府和市政府各部门机要文件的传递工作。
（三）综合一科
为市长、常务副市长提供文字综合及随员服务。负责起草、审核政府领导所需的各类文字综合材料；随同市政府领导同志进行考察、调研工作；负责市政府领导政务活动的沟通、协调、安排和领导批示、交办事项的落实催办工作；办理市长办公会等有关会议。
（四）综合二科
为主管工业经济、商贸金融等工作的市政府领导提供文字综合及随员服务。具体职责同综合一科。
（五）综合三科
为主管城建交通、文教卫生等工作的市政府领导提供文字综合及随员服务。具体职责同综合一科。
（六）信息科
为主管农业工作的市政府领导提供文字综合及随员服务,具体职责同综合一科；负责整理各方面重要信息，为市政府领导决策提供参考；负责市政府领导对信息所作批示的转办和督办；负责向省政府办公厅传报信息；指导全市政府系统的信息工作；负责《朝阳政报》的编发；负责市政府领导重要活动情况的汇集和《市政府大事记》、《朝阳年鉴》（市政府部分）、《昨日要情》的编写工作。
（七）市政府督查室
根据市政府领导的批示，督促检查市政府各部门和县（市）区政府对市以上各级政府重要决定事项的执行落实情况并跟踪调研，对市政府年度重点工作目标完成情况进行阶段性督查，及时向市政府领导报告；负责对市政府领导批示及临时交办事项的查办落实；负责市政府各部门的综合位次考评；负责全国、省、市人大代表建议和政协提案办理工作的综合、协调、督查与信息反馈；负责与市人大代表、政协委员的日常工作联系；组织起草和审核市政府向市人大常委会提交的工作报告。
（八）市政府市民投诉中心 通过专用电话受理、办理市民的各类投诉；向市政府领导反映市民提出的重要批评、意见、建议和要求；负责领导批示的转办、督办和反馈工作；协调、指导市民投诉机构网络建设工作；承担市政府政务公开领导小组日常工作；负责《投诉动态》、《市民网络投诉摘要》、《政务公开情况简报》的编写工作。
（九）市政府办公自动化网络管理中心 负责党政内网市政府中心机房的建设、管理和维护工作；负责党政专网及政府办局域网的管理和维护工作；指导市政府各部门、县（市）区政府办公自动化建设；参与制定全市信息化工作发展规划；负责政府办办公资源网建设及办公自动化软件的开发、运行工作。
（十）应急值守科
负责市政府政务值班工作；监督检查全市应急值班系统建设和日常运行情况；负责全市预警和突发公共事件信息的收集、分析、上报和管理工作；组织落实市突发公共事件应急总指挥部决定，协助领导现场处置；协调、调动突发公共事件应急救援队伍和专家队伍；编发《突发公共事件情况报告》、《应急管理值班专报》、《值班情况通报》；负责省、市（含外省、市）政府有关文件、信函的转办工作；负责开具市政府、政府办介绍信及车辆进京介绍信。
（十一）协调保障科
负责市突发公共事件总体应急预案的编制和修订工作；指导协调好危险化学品、地震、非煤矿山、公共卫生等应急演练活动；组织开展应急管理宣传周活动；负责对各县（市）区、市直重点部门的应急管理工作人员的培训工作；负责提出市级应急专项准备资金和公共财政应急储备资金的使用建议；组织规划和协调指导全市应急信息通信系统的建设，完成市应急指挥平台的管理维护工作；负责应急物资调查摸底和建立物资储备数据库工作；负责协调做好突发公共事件的信息发布和新闻报道工作。
（十二）人事科
按干部管理权限，负责办公室机关及所属单位机构编制和劳动人事管理工作；负责办公室目标管理责任制的制定、检查、评比、奖惩等工作；负责办公室党组会、主任办公会及办公室召开的各种会议的会务工作；负责办公室机关政治业务学习、人员培训和计划生育工作；负责政府办机关党委日常工作；负责市政府驻外办事（联络）处人员管理和有关联络工作；负责定点指导新农村建设和帮扶贫困村的联络工作。
（十三）离退休干部管理服务科
负责市政府离退休领导、办公室离退休干部的各项管理与服务工作。
（十四）行政科
负责市政府机关服务设施的建设、管理和维护；负责办公室固定资产、办公用品及各种备品的供应和管理；负责市政府机关“门前三包”以及院内环境卫生管理和绿化。
（十五）财务科
负责办公室机关财务工作；负责办公室直属单位年度财务审计及财务工作的监督与指导。
（十六）保卫科
负责市政府机关院内及市政府重大活动、重要会议保卫工作；负责市政府院内突发事件的防范处理工作；协助有关部门接待上访人员，维护市政府领导办公秩序；检查指导办公室直属单位的安全保卫工作。
（十七）机关车队
负责管理办公室机动车辆，为市政府领导和办公室提供用车服务。